Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Übersicht häufig gestellter Fragen.
Produkte
Welche Lederart verwenden Sie?
Alle unsere Lederarmbänder sind aus Vollnarbenleder gefertigt. So haben Sie bei richtiger Pflege jahrelang Freude daran. Mehr über Leder erfahren Sie in unserem Lederratgeber.
Unsere Canvas-Gurte bestehen aus extrem strapazierfähigem Canvas auf der Vorderseite und hochwertigem Echtleder auf der Rückseite.
Habe ich eine Garantie auf meine neuen Victor Vincent Produkte?
Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle Victor Vincent Produkte.
Wie pflege ich mein Lederprodukt am besten?
Um die Qualität Ihres Lederprodukts zu erhalten:
- Längeren Wasserkontakt vermeiden
- An einem trockenen Ort aufbewahren
- Verwenden Sie gelegentlich ein Lederpflegemittel.
Bei richtiger Pflege hat Ihr Produkt viele Jahre Lebensdauer.
Sind Ihre Produkte handgefertigt?
Unsere Produkte werden sorgfältig aus hochwertigen Materialien und mit präziser Handwerkskunst gefertigt, um Langlebigkeit, Eleganz und dauerhafte Leistung zu gewährleisten.
Versand & Rückgabe
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage in der Schweiz und 2–5 Werktage in Europa. Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr wird Ihr Paket meist noch am selben Tag versendet.
Es gibt jedoch einige Ausnahmen bei den Lieferzeiten, z. B. um Weihnachten, Black Friday, Vatertag usw. - bestellen Sie daher unbedingt im Voraus.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 120 CHF innerhalb der Schweiz an. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 1–3 Tage und wird von der Schweizerischen Post und lokalen Partnern abgewickelt.
Liefern Sie auch international?
Ja. Victor Vincent bietet internationalen Versand an. Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Standort variieren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja. Wir bieten ein Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an , vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt und im Originalzustand.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten kostenlosen Versand für ausgewählte Bestellungen und Aktionen an. Die Versandkosten werden an der Kasse abhängig von Ihrem Standort berechnet.